MotoManual.net MotoManual.net
руководства по эксплуатации мотоциклов

 

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ МОТОЦИКЛА "МИНСК" М-106

ГАРАНТИЯ ЗАВОДА И ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ

Завод-изготовитель гарантирует безотказную работу изделия, а также исправное действие всех агрегатов, узлов, механизмов и деталей в течение 15 месяцев и при пробеге не более 10 000 км со дня продажи торгующей организацией. В указанный срок завод-изготовитель бесплатно устраняет дефекты и заменяет пришедшие в негодность узлы агрегатов и детали, при условии соблюдения правил ухода эксплуатации, изложенных в настоящей «Инструкции». Торгующие организации, при продаже мотопродукции, должны поставить на ласпорте и гарантийных талонах дату продажи и штамп магазина. Мотоцикл необходимо зарегистрировать в Госавтоинспекции по местожительству, не позднее 5-ти дней с момента приобретения.

На обнаруженный в период гарантийного срока эксплуатации дефект потребитель предъявляет заводу рекламацию, которая оформляется в следующем порядке:

1. Оформляется талон гарантийного ремонта при участии компетентных представителей торгующей организации или депутатов местных Советов. Оформленный талон заверяется печатью.
2. Гарантийный талон должен быть оформлен в пятидневный срок с момента обнаружения дефекта и предъявлен заводу (гарантийному пункту) не позднее 20 дней с момента его оформления.
3. Дефектные детали вместе с гарантийным талоном высылаются на завод. Неисправные силовые агрегаты, узлы электрооборудования, системы питания необходимо отправлять на завод в сборе для выявления причин дефекта. Детали, узлы и агрегаты заменяются в том случае, если они не подвергались разборке и ремонту, а также высланы в чистом виде с учетом обеспечения сохранности при транспортировке.
4. В случае вины завода потребителю оплачиваются расходы по пересылке по предъявлению подлинной квитанции. Оплате не подлежит пересылка авиатранспортом.
5. Потребитель должен указать разборчиво станцию назначения, наименование железной дороги или почтовое отделение, куда завод должен возвратить детали, узлы и агрегаты, полностью фамилию, имя и отчество.
6. Рекламация по внешним повреждениям, а также на недостающий комплект деталей, узлов и ЗИПа заводом принимаются к рассмотрению только при условии предъявления коммерческого акта, составленного представителями торгующей организации и железной дороги.
7. Заводом устанавливаются следующие сроки рассмотрения и удовлетворения рекламаций потребителей для бюро рекламаций ОТК завода, станции техобслуживания, гарантийных пунктов:
а) по дефектам, не требующим специальных лабораторных исследований, включая устранение дефектов или выдачу (высылку) деталей потребителю - 15-дневный срок с момента получения на завод;
б) по дефектам, требующим лабораторного исследования - в течение 30-ти дней, с момента Получения на завод; при этом потребитель извещается в 5-дневный срок о принятых мерах;
в) отправка деталей, узлов и агрегатов в порядке удовлетворения рекламаций па гарантийные пункты и станции технического обслуживания - в течение 10 дней.
8. Отправка на завод гарантийного талона дефектного изделий (узла, детали) является обязательной. Без получения талона завод претензии не рассматривает и не удовлетворяет.
9. Рекламациям не подлежит:
а) детали, вышедшие из строя по причинам нарушений правил эксплуатации мотопродукции или аварии:,
б) мотоциклы, используемые в учебных целях и спортивных соревнованиях, а также эксплуатируемые водителями, не имеющими удостоверения на право вождения мотоцикла;
в) узлы и механизмы, подвергающиеся разборке, запрещенной по инструкции или ремонту потребителем;
г) детали не высланные на завод;
д) детали, которые прилагаются к изделию в комплекте запас­ных частей;
е) нарушения регулировок системы зажигания, питания, механизма сцепления и тормозного устройства, т. к. в процессе эксплуатации происходит приработка деталей, в результате чего возможны случаи нарушения заводской регулировки.

Методика проведения регулировок подробно указана в настоящей «Инструкции».

Гарантия на шины дается заводом-изготовителем шин, и рекламации на обнаруженные в них дефекты нужно предъявлять Ленинградскому шинному заводу: г. Ленингпад, проспект Газа, 20.

Адрес завода: Минск, мотоциклетный и велосипедный завод.

 
 



MotoManual.net © 2009-2016